Ajuda
Uma dúvida sobre o Rooty, um bug, um problema com a assinatura? As respostas às perguntas mais comuns estão aqui.
Como cancelo o Premium?
No iPhone: Ajustes, toque no seu nome, depois em Assinaturas e escolha Rooty. No Android: Google Play Store, toque no seu perfil, depois em Pagamentos e assinaturas, Assinaturas. Pelo app: Corações, depois “Gerenciar minha assinatura”. Cancele antes do fim do período atual (pelo menos 24 horas antes no iPhone).
Como peço reembolso?
Os pagamentos são gerenciados pela Apple ou pelo Google. No iPhone, faça o pedido em reportaproblem.apple.com; no Android, pelo histórico de pedidos do Google Play (play.google.com/store/account).
Troquei de celular, como recupero o Premium?
No app, abra a tela Premium e toque em “Restaurar compras”, com a mesma conta Apple ou Google Play. Com uma conta Rooty, seu progresso também volta ao entrar.
Como mantenho meu progresso?
Crie uma conta grátis pela aba Perfil: seu progresso fica salvo e sincronizado entre seus aparelhos.
Como excluo minha conta?
No app: aba Perfil, depois “Excluir minha conta”. Sua conta e seu progresso são apagados dos nossos servidores.
Como desativo as estatísticas de uso?
Ajustes, Privacidade: desative “Estatísticas anônimas”.
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