1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
IMTech — Ismael Moussaoui
Email : contact@rangelab.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation du site :
- Données d'inscription : nom, prénom, adresse email, mot de passe (hashé), organisation, rôle
- Données de commande : historique d'achats, identifiants de paiement Stripe
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte utilisateur et l'authentification
- Traiter vos commandes et donner accès aux labs achetés
- Vous envoyer des communications liées à votre compte (confirmation d'achat, réinitialisation de mot de passe)
- Améliorer le site et nos services via des statistiques anonymisées
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat pour la gestion de votre compte et de vos achats
- Le consentement pour les cookies d'analyse et les communications marketing
- L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
5. Durée de conservation
- Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière connexion
- Données de commande : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de connexion : conservées 12 mois
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Stripe pour le traitement des paiements
- OVH pour l'hébergement du site et des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les sous-traitants mentionnés sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe (bcrypt), connexions HTTPS, accès restreint aux bases de données, sauvegardes régulières.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@rangelab.fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
9. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires (session d'authentification). Des cookies d'analyse peuvent être activés avec votre consentement pour mesurer la fréquentation du site. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr